AUTH REFERENCE

আপনার melbetapp অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন

আমরা আপনার লগইন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে প্রবেশ করতে পারেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আপনার ইউজারনেম...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত লগইনমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে সহজ অ্যাক্সেসলগইনের পরেই সম্পূর্ণ লবি খুলে যায়অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন দেখুনbKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি চিপ রোতে
melbetapp আপনার melbetapp অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

আমরা লগইন পৃষ্ঠাটি এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি ফোন বা কম্পিউটার থেকে দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। melbetapp.cc ডোমেনে গিয়ে উপরের ডান কোণায় লগইন বোতামটি চাপুন, তারপর আপনার নিবন্ধিত ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে দিন। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছে যাবেন এবং লাইভ গেম, স্লট রুম ও বেটিং মার্কেট ব্রাউজ করতে পারবেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে লগইন ফর্মের নিচে রিসেট লিংক দেখতে

পাবেন যা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে ভেরিফিকেশন পাঠায়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট চিপ রাখি যাতে লগইনের পরে আপনি সহজেই চার্জ করতে পারেন।

লগইনের পরে যেসব পেমেন্ট অপশন পাবেন

আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান পেমেন্ট রেল আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে রেখেছি যাতে আপনি লগইন করেই ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারেন। bKash মোবাইল মানি ট্রান্সফার সবচেয়ে দ্রুত ক্লিয়ার...

bKash

মোবাইল মানি ট্রান্সফার যা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে কাজ করে এবং লগইনের পরে চিপ রো থেকে ডিপোজিট ও উইথড্র অপশন খোলে। রিকোয়েস্ট পাঠালে সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটে ক্লিয়ার হয়।

Nagad

বাংলাদেশের আরেকটি জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম যা আপনি লগইন পেজ থেকে সরাসরি যুক্ত করতে পারেন। Nagad নম্বর এবং পিন দিয়ে ডিপোজিট কনফার্ম হয় এবং ক্যাশআউট রিকোয়েস্ট একই রুটে ফেরত যায়।

Rocket

ডাচ-বাংলা ব্যাংক পরিচালিত মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সেবা যা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনের পর পেমেন্ট চিপ সেকশনে দেখা যায়। Rocket এজেন্ট পয়েন্ট বা অ্যাপ থেকে আপনি লেনদেন করতে পারেন এবং আমরা রেফারেন্স নম্বর ধরে রাখি।

অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

লগইন সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন

আমরা জানি লগইন সমস্যা হতে পারে—ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড, ব্লক হওয়া ইউজারনেম বা ডিভাইস ম্যাচিং ইস্যু। সেজন্য আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে এবং আমরা ইমেইল সাপোর্টেও ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার লগইন অ্যাকাউন্টের সিকিউরিটি প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিম আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ভেরিফাই করে এগিয়ে যাবে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনি লগইন পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট বাবল চাপতে পারেন এবং একজন এজেন্ট সাথে সাথে উত্তর দেবে। পাসওয়ার্ড রিসেট, ইউজারনেম রিকভারি এবং ডিভাইস লিঙ্ক সমস্যা এখানে দ্রুত সমাধান হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

যদি আপনার লগইন ইস্যু জটিল হয় বা স্ক্রিনশট পাঠানোর প্রয়োজন হয় তাহলে আমরা ইমেইল সাপোর্ট দিই। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা দিয়ে লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।

হেল্প সেন্টার

লগইন পেজের ফুটারে হেল্প সেন্টার লিংক আছে যেখানে কমন লগইন প্রশ্নের উত্তর পাবেন। পাসওয়ার্ড ফরগেট ফ্লো, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং মোবাইল ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার স্টেপ সেখানে লেখা আছে।

বিশ্বাসযোগ্য অ্যাক্সেস

আপনার লগইন ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে লগইন ফর্ম সুরক্ষিত করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সার্ভারে রাখি যাতে কেউ কাঁচা টেক্সট দেখতে না পারে। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে OTP পাঠাই...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মধ্যপথে ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড চুরি করতে না পারে। সার্টিফিকেট অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দিয়ে যাচাই করা যায়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। বরং bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডাটাবেসে সেভ করি যাতে লগইন সময় ম্যাচ করা যায় কিন্তু কেউ আসল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে।

টু-ফ্যাক্টর OTP

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন এবং তখন লগইনের সময় পাসওয়ার্ড ছাড়াও মোবাইলে পাঠানো ওয়ান-টাইম কোড লাগবে। এটা বাড়তি নিরাপত্তা দেয় যখন আপনি পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন করেন।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পারবেন—কোন ডিভাইস, কোন IP, কখন লগইন হয়েছে। অজানা সেশন থাকলে আপনি সেটা বন্ধ করে দিতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

নতুন ডিভাইস নোটিফিকেশন

যখন নতুন মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয় তখন আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি না করে থাকলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট করে নিতে পারেন।

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয় থাকলে ১৫ মিনিট পর আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয় যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস নিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনি সেটিংস থেকে টাইমআউট সময় বাড়াতে বা কমাতে পারেন।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ লগইন অভিজ্ঞতা তুলনা

আমরা দুটি প্ল্যাটফর্মে একই লগইন ফ্লো রেখেছি যাতে আপনি যেখান থেকেই প্রবেশ করুন না কেন একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লবিতে পৌঁছান। মোবাইল ব্রাউজারে লগইন ফর্ম স্ক্রিন-ওয়াইড থাকে...

মোবাইলস্ক্রিন-ওয়াইড লগইন ফর্ম; কীবোর্ড-অপটিমাইজড ফিল্ড; টাচ-ফ্রেন্ডলি সাবমিট বাটন; লগইনের পর লবি সম্পূর্ণ স্ক্রিনে খোলে এবং গেম লিস্ট স্ক্রল করা যায়।
ডেস্কটপপপ-আপ উইন্ডোতে লগইন ফর্ম; পৃষ্ঠা রিলোড ছাড়াই লগইন সম্পন্ন; লগইনের পর লবি মেনু, চিপ ব্যালেন্স এবং গেম কার্ড একসাথে দেখা যায়; বড় স্ক্রিনে ফুল টেবিল ভিউ।
ইউজারনেম ফিল্ডদুটি প্ল্যাটফর্মেই ইউজারনেম অটোকমপ্লিট সাপোর্ট করে এবং আপনি আগের লগইন থেকে সেভ করা নাম দেখতে পাবেন যদি ব্রাউজার পারমিশন দিয়ে থাকেন।
পাসওয়ার্ড ফিল্ডমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় পাসওয়ার্ড ম্যাস্কড থাকে এবং আইকন চাপলে আপনি সাময়িকভাবে টেক্সট দেখতে পারেন যদি নিশ্চিত হতে চান ঠিকভাবে টাইপ করেছেন।
ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ডদুই প্ল্যাটফর্মেই লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক থাকে যা রিসেট পেজে নিয়ে যায় এবং মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠায়।
সেশন পার্সিস্টেন্সআপনি মোবাইলে লগইন করে ব্রাউজার বন্ধ করলে পরবর্তী বার আবার ইউজারনেম দিতে হবে না যদি 'রিমেম্বার মি' চেক করা থাকে। ডেস্কটপেও একই নিয়ম কাজ করে কুকি সেটিংস অনুযায়ী।
ব্যালেন্স লোডিংলগইন সম্পন্ন হলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ইন্টারফেসেই আপনার চিপ ব্যালেন্স, পেমেন্ট রেল অপশন এবং গেম লবি একসাথে লোড হয় যাতে কোনো এক্সট্রা ক্লিক লাগে না।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

লগইনের পরে যেসব ফিচার চোখে পড়ে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনটি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে লগইনের সাথে সাথে সবচেয়ে প্রয়োজনীয় জিনিসগুলো উপরে থাকে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট আলাদা ট্যাবে সাজানো...

মাল্টি-গেম ড্যাশবোর্ড লগইনের পর আপনি একই ড্যাশবোর্ডে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম...
চিপ ব্যালেন্স হেডার আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স উপরের ডান কোণে সবসময় দেখা যায়...
পেমেন্ট রেল চিপ bKash, Nagad এবং Rocket চিপ হেডারে স্থায়ী থাকে এবং আপনি...
লাস্ট প্লেড সেকশন আপনার সাম্প্রতিক খেলা গেমগুলো লবির উপরে আলাদা সেকশনে থাকে যাতে...
নোটিফিকেশন বেল লগইনের পর যদি নতুন প্রমো, পেআউট কনফার্মেশন বা সিস্টেম আপডেট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু উপরের প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, টু-ফ্যাক্টর...

লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আপনি করতে পারেন

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া সাধারণত পাঁচ মিনিটে শেষ হয়।

যদি আপনি সবেমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলেছেন তবে প্রথম ডিপোজিট না করা পর্যন্ত ব্যালেন্স শূন্য থাকবে। আপনি ইতোমধ্যে ডিপোজিট করে থাকলে চিপ রো থেকে লেনদেনের ইতিহাস চেক করুন এবং দেখুন পেমেন্ট পেন্ডিং আছে কিনা। নয়তো লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করে রেফারেন্স নম্বর দিন।

হ্যাঁ, আপনার একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন। আমরা একই অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক রাখি যাতে আপনার চিপ ব্যালেন্স, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন সব জায়গায় আপডেট থাকে। নতুন ডিভাইসে লগইন হলে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই।

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দিই যাতে ব্রুট-ফোর্স আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত থাকে। লক হলে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন বা 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক ব্যবহার করে সাথে সাথে রিসেট করুন। সাপোর্ট টিম আপনাকে ম্যানুয়াল আনলক করতেও পারে।

না, টু-ফ্যাক্টর ঐচ্ছিক কিন্তু আমরা সুপারিশ করি যদি আপনি পাবলিক Wi-Fi বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি চালু করতে পারেন এবং তারপর প্রতিবার লগইনের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড লাগবে। এটা বাড়তি নিরাপত্তা দেয়।

হ্যাঁ, আপনি একাধিক ব্রাউজার বা ডিভাইসে একসাথে লগইন থাকতে পারেন। প্রতিটি সেশন আলাদা আইডি পায় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পারবেন। যদি কোনো অজানা সেশন দেখেন তবে সেটা বন্ধ করে দিন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ, ক্যাশ ক্লিয়ার করলে সেভ করা কুকি এবং সেশন ডেটা মুছে যায় এবং আপনাকে আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিতে হবে। যদি 'রিমেম্বার মি' চেক করা থাকে তবে ক্যাশ ক্লিয়ার করলেও সেটা কাজ করবে না। নিরাপত্তার জন্য আমরা সুপারিশ করি পাবলিক ডিভাইসে 'রিমেম্বার মি' না চেক করতে।